瓜州县：“小板凳”上话出基层治理“大文章”

<div style='font-size: 22px!important;line-height: 34px!important;text-align: justify!important;color: #000!important'>瓜州县：“小板凳”上话出基层治理“大文章”</div><div style='font-size: 14px!important;line-height: 22px!important;text-align: left!important;color: #777!important;margin-top: 20px;'>甘肃工人报&nbsp&nbsp2024-11-08</div><div><img id='paperImg' style='max-width: 100%;height: auto' src='//img.founderfx.cn/epaper/202412/12/808d9ae73ccc4094aede36988027f4a5/2.jpg' alt='' class='page-img'/></div><p>□吴燕</p><p>近年来，瓜州县积极探索创新基层治理模式，依托“小板凳+”调解，充分发挥其组织迅速、形式简单、贴近群众的优势，为基层治理注入新活力，实现从有效化解矛盾纠纷到有效开展基层治理的转化升级。</p><p>“小板凳”上解纠纷，网格员们在其中扮演着关键角色，他们主动担当“隐患排查员”“矛盾调解员”“争议和事佬”，走街串巷在群众身边积极收集邻里纠纷隐患、排查信访苗头性问题，争取将隐患消除于萌芽，矛盾化解在一线。近日，河东镇村组网格员围坐着小板凳，联合调处了冯某与曹某一起邻里纠纷，在调解员们的共同努力下，双方当事人面对面谈看法提要求，不到半个小时，意见便达成一致，邻里关系重归于好。形式简单的“小板凳”调解为网格治理赋新能。</p><p>“小板凳+”调解方式对于邻里纠纷、债权债务等诱因清晰、事件简单的一般矛盾纠纷有着独特的优势。通过上门疏导、恳谈交流等形式，调解人员“理”“情”并用，高效定纷止争，使矛盾纠纷调解更具温度和效率。调解过程中，不拘泥于传统程序，而是采取“院落会”“板凳会”“地头会”等灵活多样的方式，将基层矛盾纠纷调处延伸至村民院落、百姓家中、田间地头，实现了矛盾纠纷调处从被动“灭火”向主动“防火”转变，从程序化调解到“板凳炕头”拉家常式调解的转变，在源头治理方面下好“先手棋”，通过化解“小矛盾”，积累起“大平安”。</p><p>不仅如此，瓜州县在调解完成后还坚持回访制度，巩固矛盾纠纷调解成果。按照“谁调解、谁负责”的原则，压实主办调解员矛盾纠纷调处的第一责任，做到“一案一台账”“一案一回访”，真正形成了排查-受理-调处-化解-跟踪的“五步”闭环调处法，达成了“小事不出组，大事不出村、矛盾不上交”的良好治理格局。河东镇双泉村八组群众冯某感慨道：“今天，组网格员对我们家前段时间处理的邻里纠纷作了回访。原来我们两家有些矛盾，经过他们耐心调解、释法说理，再加上几次回访，矛盾彻底化解了，我们两家关系更加和谐，现在双方有困难还能互相帮助呢。”双泉村党总支书记、村委会主任也称赞道：“自小板凳调解机制推行以来，我们村很多矛盾坐在小板凳上就能解决，群众非常满意。网格员能快速参与化解矛盾，真正做到了小事不出组，大事不出村，矛盾不上交。”</p><p>如今，不同颜色等级的“小板凳”调解人员活跃在大街小巷、前庭后院，他们贴近群众生活，了解群众需求，实施便捷办理，及时满足群众需要。小板凳调解不仅维护了邻里、家庭关系的和谐稳定，还搭建起了群众身边的连心桥，促进了辖区的和谐与稳定，有力助推了主动创稳工作在县域落地生根，让新时代“枫桥经验”在瓜州大地不断开枝散叶、绽放光彩。</p>

<div style='font-size: 22px!important;line-height: 34px!important;text-align: justify!important;color: #000!important'>瓜州县：“小板凳”上话出基层治理“大文章”</div><div style='font-size: 14px!important;line-height: 22px!important;text-align: left!important;color: #777!important;margin-top: 20px;'>甘肃工人报&nbsp&nbsp2024-11-08</div><p>□吴燕</p><p>近年来，瓜州县积极探索创新基层治理模式，依托“小板凳+”调解，充分发挥其组织迅速、形式简单、贴近群众的优势，为基层治理注入新活力，实现从有效化解矛盾纠纷到有效开展基层治理的转化升级。</p><p>“小板凳”上解纠纷，网格员们在其中扮演着关键角色，他们主动担当“隐患排查员”“矛盾调解员”“争议和事佬”，走街串巷在群众身边积极收集邻里纠纷隐患、排查信访苗头性问题，争取将隐患消除于萌芽，矛盾化解在一线。近日，河东镇村组网格员围坐着小板凳，联合调处了冯某与曹某一起邻里纠纷，在调解员们的共同努力下，双方当事人面对面谈看法提要求，不到半个小时，意见便达成一致，邻里关系重归于好。形式简单的“小板凳”调解为网格治理赋新能。</p><p>“小板凳+”调解方式对于邻里纠纷、债权债务等诱因清晰、事件简单的一般矛盾纠纷有着独特的优势。通过上门疏导、恳谈交流等形式，调解人员“理”“情”并用，高效定纷止争，使矛盾纠纷调解更具温度和效率。调解过程中，不拘泥于传统程序，而是采取“院落会”“板凳会”“地头会”等灵活多样的方式，将基层矛盾纠纷调处延伸至村民院落、百姓家中、田间地头，实现了矛盾纠纷调处从被动“灭火”向主动“防火”转变，从程序化调解到“板凳炕头”拉家常式调解的转变，在源头治理方面下好“先手棋”，通过化解“小矛盾”，积累起“大平安”。</p><p>不仅如此，瓜州县在调解完成后还坚持回访制度，巩固矛盾纠纷调解成果。按照“谁调解、谁负责”的原则，压实主办调解员矛盾纠纷调处的第一责任，做到“一案一台账”“一案一回访”，真正形成了排查-受理-调处-化解-跟踪的“五步”闭环调处法，达成了“小事不出组，大事不出村、矛盾不上交”的良好治理格局。河东镇双泉村八组群众冯某感慨道：“今天，组网格员对我们家前段时间处理的邻里纠纷作了回访。原来我们两家有些矛盾，经过他们耐心调解、释法说理，再加上几次回访，矛盾彻底化解了，我们两家关系更加和谐，现在双方有困难还能互相帮助呢。”双泉村党总支书记、村委会主任也称赞道：“自小板凳调解机制推行以来，我们村很多矛盾坐在小板凳上就能解决，群众非常满意。网格员能快速参与化解矛盾，真正做到了小事不出组，大事不出村，矛盾不上交。”</p><p>如今，不同颜色等级的“小板凳”调解人员活跃在大街小巷、前庭后院，他们贴近群众生活，了解群众需求，实施便捷办理，及时满足群众需要。小板凳调解不仅维护了邻里、家庭关系的和谐稳定，还搭建起了群众身边的连心桥，促进了辖区的和谐与稳定，有力助推了主动创稳工作在县域落地生根，让新时代“枫桥经验”在瓜州大地不断开枝散叶、绽放光彩。</p>