
<div style='font-size: 16px!important;line-height: 28px!important;text-align: justify;color: #777!important;'>全国文明单位中国工商银行眉山分行:</div><div style='font-size: 22px!important;line-height: 34px!important;text-align: justify!important;color: #000!important'>以文明铸魂 筑金融基石</div><div style='font-size: 14px!important;line-height: 22px!important;text-align: left!important;color: #777!important;margin-top: 20px;'>眉山日报  2025-06-22</div><div><img id='paperImg' style='max-width: 100%;height: auto' src='//img.founderfx.cn/epaper/202506/22/ed41e0ddd795429cb0ffe72fae0309b4/1.jpg' alt='' class='page-img'/></div><p> □眉山融媒记者 罗端</p><p> 6月19日,走进位于东坡区三苏路的全国文明单位中国工商银行眉山分行网点,宽敞明亮的环境、多功能的自助服务终端、耐心指导的工作人员,为办事群众提供了便捷、便利、贴心的服务。</p><p> 近年来,中国工商银行眉山分行坚持以党建引领精神文明创建,深入践行社会主义核心价值观,以创建全国文明单位为抓手,为地方经济社会发展和人民群众生活提供优质的金融服务。</p><p> 坚持全域创建,夯实文明之基。中国工商银行眉山分行在全辖范围内广泛开展金融知识进校园、进社区、进企业等志愿服务活动200余次。在乡村振兴方面,向定点帮扶村捐赠8万元修葺蓄水池,以消费扶贫方式采购农副产品200万元,派遣干部驻村帮扶,积极开展新时代文明实践结对共建活动。</p><p> 推陈出新,以扎实举措推动文明创建常态化。围绕“学习先进模范”“发扬雷锋精神”“开展读书分享”“深化合规文化、清廉金融文化教育”等主题,开展各类精神文明创建活动100余次,把社会主义核心价值观融入金融行业规范和员工生活中,提升员工思想道德修养和文明素质,增强了员工追求高尚精神境界和道德情操的意识。2020年成功创建省级最佳文明单位后,该行提出创建全国文明单位的新目标,制定创建工作三年规划及年度实施方案。近5年,召开创建专题会议12次,解决堵点、痛点问题18项,出台制度性文件15个。</p><p> 如今,在工行眉山分行不少网点,均设置了志愿者服务站,除了为群众提供业务咨询服务,还提供材料打印、复印等服务,并准备了创可贴、雨伞等应急物品。“现在来这里办业务很方便,有时忘了带材料还能在一旁的自助区打印,不用来回跑。”市民徐偌威赞赏地说。</p><p> 这是该行优化客户服务体验的缩影。该行完善特殊客户群体服务机制,在网点配置爱心座椅等服务设施,“硬设施+软服务”为特殊客户群体打开“便利之门”。建设“工行驿站”,为老年人群、户外劳动者打造“暖心港湾”。开展公益问诊等活动80余场,“特事特办”上门服务特殊人群1000余人次。</p><p> 开展志愿服务是工行眉山分行深化文明单位创建、培育文明新风的生动实践。该行以“两优”行动为抓手,围绕市委、市政府中心工作,主动靠前开展对行业、区域、机构、客户的调研对接,优化信贷审批流程、降费让利,赋能重大项目、制造业、普惠金融等领域发展。“十四五”以来,共计投放贷款超500亿元,发放基准利率以下贷款超20亿元,为中小企业节约融资成本约2000万元。</p><p> 深化巩固文明创建成果,不仅需要“硬环境”添光彩,也需“软实力”聚人心。该行以三苏文化为底色,文明创建特点鲜明,立足弘扬“三苏”优秀传统文化,在工作中传承、践行苏东坡“坚毅”“民本”“创造”“清廉”精神,倡导职工学习苏轼坚毅精神,营造顽强奋斗的风貌。近年来,多次获得系统内“先进集体”荣誉,经营绩效和业务发展考评保持全省前列,多次进入全国二级分行前三十强等。</p><p> 文明创建永无止境。站在新起点上,工行眉山分行将继续践行为人民群众服务的初心使命,以精神文明建设滋养文明单位品牌,以文明单位创建反哺精神文明建设,在服务地方经济社会发展、服务民生中不断开创新局面,让精神文明之花绽放异彩。</p>